​

Bu anket Samsun Tohum Sertifikasyon Test Müdürlüğü hizmet alanların memnuniyetlerini ölçmek için hazırlanmıştır. Bu anketten elde edilecek bilgiler değerlendirilerek iyileştirme çalışmalarında kullanılacaktır.

Ankete katılanların hiçbir hukuki sorumluluğu yoktur. Bu nedenle sorulara doğru cevaplar vermek hizmet kalitemizi arttırarak daha iyi hizmet vermemizi sağlayacaktıR.

    - Şikayet İş Akış Şemasına ulaşmak için (İAŞ-07) tıklayınız.

    - Çalışan Memnuniyet Anket formuna ulaşmak için (FR-07 ) tıklayınız

    - İthalat-İhracat Anket formuna ulaşmak için (FR-08 ) tıklayınız.

    - Laboratuvar Anket formuna ulaşmak için (FR-09) tıklayınız.

    - Özel İstek Analiz Formu (NKK-FR-01) tıklayınız

    - Feragat Beyanı (NKK-FR-02) tıklayınız

    - Müşteri Analiz İzleme Talep Formu (FR-48) tıklayınız

    - İtiraz ve Şikayet Yönetim Prosedürüne ulaşmak için (PR-19) tıklayınız.

    - Müşteri Görüş ve Şikayet formuna ulaşmak için ( FR-34) tıklayınız. ( İlgili formun doldurularak kurum mail adresine veya posta ile Müdürlüğümüze gönderilmesi gerekmektedir.)